Praxi.ro
Documente legale

Politica de confidentialitate

Aceasta politica descrie modul in care platforma Praxi.ro prelucreaza datele cu caracter personal, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si Legea nr. 190/2018.

Operatorul de date pentru datele descrise mai jos (cu exceptia datelor clientilor finali ai unei afaceri, descrise la pct. 2.3) este MAXDEV SRL, cu numar de ordine in registrul comertului J2026027220007, cod unic de inregistrare 54548844, sediul social in Oras Fundulea, Judet Calarasi, Strada Vasile Babus nr. 1, bl. 12, sc. B, et. 1, ap. 5, cod postal 915200, adresa de contact: contact@praxi.ro.

1. Definitii

  • Platforma / Site - praxi.ro si subdomeniile asociate.
  • Vizitator - orice persoana care acceseaza Platforma, indiferent daca are sau nu cont.
  • Afacere / Administrator - utilizatorul care detine un cont de administrare a unei afaceri pe Praxi.
  • Client final - persoana care efectueaza o programare la o afacere prin pagina publica a acesteia.
  • Date cu caracter personal - orice informatie referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila.
  • Operator - entitatea care decide scopul si mijloacele de prelucrare a datelor.
  • Persoana imputernicita - entitatea care prelucreaza date in numele operatorului, pe baza instructiunilor acestuia.
  • Autoritatea de supraveghere - Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.

2. Categorii de date prelucrate

2.1. Vizitatori ai site-ului (praxi.ro)

Atunci cand vizitati praxi.ro, putem colecta, pe baza consimtamantului acordat prin bannerul de cookies, date precum: adresa IP (anonimizata, unde este posibil), tipul de dispozitiv si browser, paginile vizitate, sursa de trafic si interactiunile cu reclamele. Aceste date sunt colectate prin:

  • Google Analytics (GA4) - statistici de utilizare a site-ului.
  • Google Tag Manager - gestionarea etichetelor de analiza si marketing.
  • Google Ads - masurarea conversiilor din campanii publicitare.
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram) - masurarea conversiilor si retargeting.

Temeiul legal este consimtamantul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), acordat prin bannerul de cookies, conform Politicii de cookies. Cookie-urile strict necesare functionarii site-ului sunt prelucrate in baza interesului legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

2.2. Administratori de afaceri (conturi Praxi)

La crearea unui cont de afacere prelucram: nume, email, telefon, denumirea si adresa afacerii, date de facturare (necesare emiterii facturilor prin Oblio) si datele platilor procesate prin Stripe (Praxi nu retine datele complete ale cardului). Temeiul legal este executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

2.3. Clienti finali (persoane care fac programari)

Cand efectuati o programare la o afacere prin Praxi, prelucram: nume, email, telefon, serviciul ales, data si ora programarii si, daca este cazul, recenzia lasata. Aceste date sunt transmise afacerii la care v-ati programat, care actioneaza in calitate de operator pentru datele proprii clientilor; Praxi actioneaza ca persoana imputernicita.

Pentru remindere si confirmari, datele de contact pot fi folosite pentru a va trimite notificari prin email si/sau WhatsApp (prin furnizorul WasenderAPI). Temeiul legal este executarea contractului dintre dumneavoastra si afacere (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR), respectiv interesul legitim al afacerii de a va contacta in legatura cu programarea.

3. Catre cine transmitem date (persoane imputernicite si terti)

Pentru functionarea platformei, anumite date sunt transmise catre furnizori de servicii care actioneaza ca persoane imputernicite sau operatori asociati:

  • Google (Analytics, Ads, Tag Manager, Search Console) - analiza trafic si publicitate.
  • Meta (Facebook/Instagram) - publicitate si masurare conversii.
  • Stripe - procesarea platilor pentru abonamente.
  • Oblio - emiterea facturilor fiscale.
  • WasenderAPI - trimiterea notificarilor prin WhatsApp.
  • Google Cloud Platform - hosting si stocare a datelor in Uniunea Europeana.
  • Afacerea la care v-ati programat, in cazul clientilor finali.
  • Autoritati publice, atunci cand exista o obligatie legala.

4. Transferuri internationale de date

Datele sunt stocate pe servere situate in Uniunea Europeana. Unii dintre furnizorii mentionati la pct. 3 (Google, Meta) pot procesa date si in afara Spatiului Economic European, in baza Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeana sau a altor mecanisme legale de transfer recunoscute de GDPR.

5. Durata de stocare

Datele contului de administrator se pastreaza pe durata existentei contului si ulterior conform termenelor legale de arhivare financiar-contabila. Datele clientilor finali se pastreaza de catre afacerea respectiva conform propriilor politici, dar nu mai mult decat este necesar scopului pentru care au fost colectate. Datele de analiza si marketing sunt pastrate conform duratelor indicate in Politica de cookies.

6. Drepturile dumneavoastra

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi in legatura cu datele dumneavoastra cu caracter personal:

  • Dreptul de acces - puteti solicita confirmarea faptului ca datele dumneavoastra sunt prelucrate, precum si o copie a acestora.
  • Dreptul la rectificare - puteti solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
  • Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat") - puteti solicita stergerea datelor, in conditiile prevazute de art. 17 GDPR.
  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii - puteti solicita limitarea prelucrarii in anumite conditii.
  • Dreptul la opozitie - va puteti opune prelucrarii bazate pe interes legitim, inclusiv profilarii in scop de marketing direct.
  • Dreptul la portabilitatea datelor - puteti solicita primirea datelor furnizate, intr-un format structurat, utilizat curent si care poate fi citit automat.
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata, inclusiv profilare, care produce efecte juridice asupra dumneavoastra.
  • Dreptul de a va retrage consimtamantul in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate inainte de retragere (de exemplu, din bannerul de cookies, prin "Preferinte cookies").
  • Dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Bucuresti, sau la www.dataprotection.ro, precum si dreptul de a va adresa instantelor de judecata competente.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti contacta la contact@praxi.ro. Daca solicitarea priveste datele dumneavoastra ca client al unei afaceri, va recomandam sa contactati si afacerea respectiva direct, intrucat aceasta este operatorul datelor dumneavoastra.

7. Roluri GDPR

Afacerea la care faceti o programare este operatorul datelor dumneavoastra ca client final. Praxi prelucreaza aceste date in numele afacerii, ca persoana imputernicita, exclusiv pentru functionarea serviciului de programari si notificari. Pentru datele colectate direct de Praxi (conturi de administrator, vizitatori site), Praxi este operator.

8. Securitatea datelor

Datele sunt stocate pe servere in Uniunea Europeana, cu acces restrictionat. Fiecare afacere abonata vede exclusiv datele propriilor clienti (izolare logica a datelor intre afaceri). Comunicatiile cu platforma sunt criptate (HTTPS).

9. Modificarea politicii

Aceasta politica poate fi actualizata periodic pentru a reflecta schimbari legale sau functionale ale platformei. Versiunea aplicabila este cea publicata pe praxi.ro/confidentialitate.

10. Contact

MAXDEV SRL, CUI 54548844, Nr. Reg. Com. J2026027220007, Oras Fundulea, Judet Calarasi, Strada Vasile Babus nr. 1, bl. 12, sc. B, et. 1, ap. 5, cod postal 915200. Email: contact@praxi.ro

Politica de confidentialitate | Praxi