Termeni si conditii

Prezentul document stabileste conditiile de utilizare a platformei Praxi.ro (denumita in continuare "Praxi" sau "Platforma"), serviciu de programari online destinat afacerilor din Romania si clientilor acestora.

Platforma Praxi.ro este operata de MAXDEV SRL, persoana juridica romana, cu numar de ordine in registrul comertului J2026027220007, cod unic de inregistrare 54548844, cu sediul social in Oras Fundulea, Judet Calarasi, Strada Vasile Babus nr. 1, bl. 12, sc. B, et. 1, ap. 5, cod postal 915200 (denumita in continuare "Praxi", "noi" sau "Societatea").

1. Definitii

• Platforma / Praxi - site-ul praxi.ro, aplicatiile si subdomeniile asociate (ex. client.praxi.ro), prin care se ofera serviciul de programari online.
• Afacere / Administrator - persoana fizica sau juridica care isi creeaza un cont pe Praxi pentru a-si gestiona programarile, agenda si pagina publica.
• Client final - persoana care acceseaza pagina publica a unei afaceri si efectueaza o programare.
• Date cu caracter personal - orice informatie referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Serviciul

Praxi ofera afacerilor abonate o pagina publica de programari, agenda digitala, evidenta clientilor, notificari prin email si WhatsApp si listare in directorul public de afaceri Praxi. Abonamentele se platesc lunar sau anual, prin procesatorul de plati Stripe.

3. Contul si responsabilitatile administratorului

Contul de administrator se creeaza automat dupa prima plata sau prin inregistrare directa, dupa caz. Administratorul este responsabil de corectitudinea datelor publicate despre afacere (denumire, adresa, program, servicii, preturi) si de gestionarea programarilor primite. Praxi nu verifica si nu garanteaza acuratetea informatiilor introduse de administratori.

4. Programarile efectuate de clientii finali

Praxi pune la dispozitie infrastructura tehnica prin care un client final poate rezerva o programare la o afacere listata pe platforma. Praxi actioneaza exclusiv ca intermediar tehnic intre client si afacere si nu este parte la contractul de prestari servicii incheiat intre acestia.

Praxi nu garanteaza disponibilitatea, calitatea, pretul sau onorarea programarilor de catre afacerile listate. Anularea sau modificarea unei programari se realizeaza conform politicilor proprii ale fiecarei afaceri, comunicate clientului direct sau prin intermediul platformei.

5. Plati si facturare

Preturile abonamentelor afisate pe Praxi.ro sunt finale. Plata se realizeaza prin procesatorul Stripe; Praxi nu retine si nu proceseaza direct datele cardului de plata. Factura pentru abonament se emite automat dupa fiecare plata si este disponibila in panoul de administrare. Abonamentul poate fi anulat oricand din sectiunea Abonament; accesul ramane activ pana la finalul perioadei deja platite.

Praxi nu percepe comisioane catre clientii finali pentru efectuarea unei programari. Eventuale costuri asociate serviciilor prestate (de exemplu penalizari pentru neprezentare) sunt stabilite si comunicate exclusiv de catre afacerea respectiva.

6. Protectia datelor

Fiecare afacere abonata este operator al datelor propriilor clienti; Praxi actioneaza ca persoana imputernicita pentru aceste date. In relatia cu vizitatorii site-ului, Praxi este operator de date (de exemplu pentru datele colectate prin cookies de analiza si marketing). Detalii complete in Politica de confidentialitate si in Politica de cookies.

7. Proprietate intelectuala

Denumirea Praxi, logo-ul, interfata si codul platformei sunt proprietatea MAXDEV SRL si sunt protejate de legislatia privind drepturile de autor si proprietatea intelectuala. Continutul introdus de afaceri (descrieri, imagini, servicii) ramane in proprietatea acestora.

8. Limitarea responsabilitatii

Platforma este oferita "ca atare" ("as is"), fara garantii privind functionarea neintrerupta sau fara erori. Praxi nu raspunde pentru prejudicii rezultate din serviciile prestate de afacerile listate, din informatii incorecte introduse de acestea sau din intreruperi cauzate de factori externi (furnizori de internet, hosting, terti precum Stripe, Google, Meta).

9. Modificarea termenilor

Praxi poate actualiza periodic acesti termeni. Versiunea aplicabila este cea publicata pe praxi.ro la data utilizarii serviciului. Continuarea utilizarii platformei dupa o modificare reprezinta acceptarea noilor termeni.

10. Solutionarea litigiilor

In cazul unor neintelegeri, utilizatorii pot contacta Praxi la adresa contact@praxi.ro pentru solutionare amiabila. De asemenea, consumatorii se pot adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (anpc.ro) sau platformei europene de solutionare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).

11. Legea aplicabila

Prezentii termeni sunt guvernati de legislatia romana. Orice litigiu nerezolvat pe cale amiabila va fi supus instantelor competente din Romania.

12. Contact

MAXDEV SRL, CUI 54548844, Nr. Reg. Com. J2026027220007, Oras Fundulea, Judet Calarasi, Strada Vasile Babus nr. 1, bl. 12, sc. B, et. 1, ap. 5, cod postal 915200. Pentru orice intrebare: contact@praxi.ro